Contact Center Manager a Durazzo
No. della pubblicità di Anegino
AZ36ET25
Industria
Servizi
Descrizione del lavoro
eppc Cercasi un Contact Center Manager.
Il candidato ideale, deve aver maturato una solida esperienza nel ruolo di manager nell’ambito di contact center inbound/outbound, o altri settori affini.
Le principali responsabilità:
• Coordinamento dei Team Leader, valutandone le prestazioni e la produttività;
• Verifica delle performance dell’unità produttiva;
• Gestione della programmazione dei turni;
• Garantire il raggiungimento degli obiettivi di produzione.
I requisiti neccessari sono:
• Precedenti esperienze nel ruolo di contact center manager inbound/outbound non meno di 2 anni;
• Ottima conoscenza della lingua italiana sia scritta che parlata;
• Ottime capacità di problem solving;
• Ottime conoscenze di Excel e di analisi dei dati;
• Ottime capacità comunicative, dinamico/a e flessibile;
• Eccellenti capacità relazionali, di ascolto, negoziali e organizzative.
I dati:
Titolo: Contact Center Manager;
L’orario: 48 ore settimanali;
Pagamento: Il migliore sul mercato;
Contratto di lavoro: Ai sensi del Codice del Lavoro;
Chiusura applicazioni: 28.11.2014.
Per applicare in questa opportunità di lavoro, invia il tuo CV SOLO IN ITALIANO
Il candidato ideale, deve aver maturato una solida esperienza nel ruolo di manager nell’ambito di contact center inbound/outbound, o altri settori affini.
Le principali responsabilità:
• Coordinamento dei Team Leader, valutandone le prestazioni e la produttività;
• Verifica delle performance dell’unità produttiva;
• Gestione della programmazione dei turni;
• Garantire il raggiungimento degli obiettivi di produzione.
I requisiti neccessari sono:
• Precedenti esperienze nel ruolo di contact center manager inbound/outbound non meno di 2 anni;
• Ottima conoscenza della lingua italiana sia scritta che parlata;
• Ottime capacità di problem solving;
• Ottime conoscenze di Excel e di analisi dei dati;
• Ottime capacità comunicative, dinamico/a e flessibile;
• Eccellenti capacità relazionali, di ascolto, negoziali e organizzative.
I dati:
Titolo: Contact Center Manager;
L’orario: 48 ore settimanali;
Pagamento: Il migliore sul mercato;
Contratto di lavoro: Ai sensi del Codice del Lavoro;
Chiusura applicazioni: 28.11.2014.
Per applicare in questa opportunità di lavoro, invia il tuo CV SOLO IN ITALIANO
Data e aplikimit të fundit : 1 Dhjetor 2014