Operatore Customer Operations - Shkodër

EPPC Albania cercasi Operatore Customer Operations - Shkodër, per un suo cliente, società italiana che opera nel settore dei servizi.

Il candidato ideale è una figura con forte orientamento al cliente, in particolare negli aspetti di supporto ed assistenza in lingua italiana.

Le Responsabilità principali:

• Fornire un alto livello di assistenza al cliente sia telefonicamente che via mail;
• Supporto telefonico e email per dettagli relativi ai servizi erogati ed al loro stato di avanzamento;
• Inserimento opportunità commerciali in database;
• Contatti con fornitore esterno per la risoluzione di problematiche operative;

Requisiti richiesti:

• Ottima conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata);
• Preferibile esperienza pregressa, anche minima, in ruoli legati al customer care;
• Costituirà un plus aver avuto esperienza lavorativa in Italia, in ruoli a contatto con il pubblico;
• Ottima comunicazione e orientamento al cliente.

Cosa comprende l’offerta:

• Sede di lavoro: Shkoder (Scutari);
• Contratto a tempo indeterminato;
• Ottime condizioni finanziarie e di lavoro (retribuzione fissa + bonus al raggiungimento di obiettivi + benefits);
• Opportunità di scegliere un contratto Full time (lunedì-venerdì 9:00-18:00) oppure part time (lunedì-venerdì mattina o pomeriggio).

Come applicare:

Per candidarti invia il tuo CV tramite il seguente link: https://aplikim.eppc.al

Sarai contattato solo se il tuo CV sarà qualificato.