Agjent/e Rezervimi

Kompania ATDG (Art and Tourism Development Group), një nga kompanitë lider në fushën e Turizmit dhe hotelerisë, me një shtrirje të gjerë në bregdetin shqiptar.

Ju fton të aplikoni në pozicionin e:

Agjent/e Rezervimi

Përshkrim i përgjithshëm

Luan një rol të rëndësishëm në ofrimin e shërbimeve cilësore sipas standardeve kompanise ATDG. Të jetë person dinamik dhe i/e aftë ti ofroj klientëve shërbim në mënyrë korrekte.

Detyrat dhe Përgjegjësitë:


• Menaxhon procesin e përditshëm të rezervimeve duke marrë cdo kërkesë nga kanalet e
mediave sociale, email, telefon etj;
• Kontrollon disponueshmërinë e akomodimeve në datat e dëshiruara të klientëve;
• Mban marrëdhënie pozitive me kolegët për të siguruar që të gjitha kërkesat të trajtohen shpejt
dhe me efikasitet;
• Menaxhon kërkesat për informacion në lidhje me tarifat / ofertat dhe pyetje të përgjithshme;
• Ndjek dhe konfirmon rezervimet e bëra nga klientët në telefon, email ose kanalet e tjera online;
• Dokumenton të gjithë korrespondencën dhe raportet siç kërkohet nga Menaxheri i Rezervimeve;
• Suportojnë Departamentin e Rezervimeve me detyra të tjera të përditshme;
• Raporton cdo situatë apo kërkesë të pazakontë Menaxherit të Rezervimeve;
• Janë fleksibile në bazë të nevojave në Deparartamentin e Rezervimeve;

Kualifikimet dhe Aftësitë:

• Diplomë Universitare në Hoteleri Turizëm ose Gjuhët e Huaja përbën avantazh;
• Të njohin shumë mirë gjuhën angleze dhe italiane (kusht i domosdoshëm);
• Të kënë aftësi shumë të mira komunikuese, të dinë të drejtojnë punën në grup;
• Të njohin paketën Microsoft Office;
• Të jenë korrektë;

Ofrohet:

• Pagesë konkuruese

Shënim: Ju lutem dërgoni aplikimin tuaj nëpërmjet Aneginos!


Të gjitha aplikimet do të trajtohen me konfidencialitet të plotë sipas ligjit Nr. 9887, date 10.03.2008 i ndryshuar, vendosur nga Kuvendi i Shqipërisë për "Mbrojtjen e të Dhënave Personale”.