EKSPERT PRODUKTESH
Nr. i reklamës i Anegino
AC52OW88
Industria
Shërbime
Përshkrimi i punës
EKSPERT I PRODUKTEVE (ITALI)
PËRSHKRIMI: Eksperti i produkteve është një figurë tërësisht e dedikuar për produktin dhe marken. Nuk ka nje funksion per shitje,por eshte ne gjendje te percjelle emocionet per marken dhe per produktin ,duke i dhene jete komunikimit me klientin bazuar ne empatine e tij .
QËLLIMI I FUNKSIONIT
Objektivat e këtij profili janë të shumëfishta:
- Ofrimi i mundesise klientit per tu shprehur ne menyre te plote per pritshmerite dhe nevojat , ne fund per te rritur kenaqesine e tyre.
-Te jete ne gjendje te per te mirepritur klientet ne menyre te pergjegjshme dhe miqesore ,por dhe te kujdesshme e kompetente.
-Rritja e potencialit te shitjes dhe diferences per cdo makine te shitur,duke iu ofruar klienteve nje sherbim qe garanton informacionin e duhur per produktin(karakteristikat dhe mundesite mbi produktet) me synimin per te thelluar njohurite ,ne menyre qe vete klientet te ndihen te trajtuar ne menyre unike.
AKTIVITETET:
- Analizimi nevojave gjatë kontaktit me klientin / klientin e mundshem;
- Informimi i klientit për vecorite dhe karakteristikat e të gjitha produkteve;
- Krijimi një pasioni për markën dhe produktet e saj;
- Sigurimi i trajtimit në përputhje me vlerat e markës;
- Përdorimi i mjeteve te reja informatike (Mobile Customizer, VPP);
- Menaxhimi i procesit të testimit ne rruge (aty ku është e mundur për të shoqëruar klientët e mundshem);
- Ndihmon konsulentin e shitjes (sipas kërkesës së tij) gjatë intervistës me klientin / klientin e mundshëm;
- Mbajtja e njohurive te duhura mbi produktet brenda shitesve dhe dhenia e ketyre informacioneve edhe anetareve te tjere te skuadres.
Për më tepër ,do të jeni në gjendje te:
- Merrni pjesë në procesin e dorezimit;
- mbani mire klientët te cilet jane ne pritje te sherbimit te pas-shitjes duke iu prezantuar atyre karakteristikat dhe teknologjite e reja;
- merrni pjesë në ngjarje që synojnë prezantimin e produkteve dhe teknologjive tek shitësit ose jashtë tyre;
- Mbështesni sallonin, duke e mbajtur terheqes ne syte e klienteve /klienteve te mundshem;
- transmetojë për vizitorët të gjitha aspektet që lidhen me markën përmes anekdotave, historisë dhe veçantisë së vetë markës;
AFTESITE E KERKUARA :
- Diplomë në Inxhinieri Mekanike / Elektronike ose kualifikim te barazvlefshem;
- Përvoja pritje dhe ndihmese ndaj klienteve ;
- Orientimi i klientit per sherbimin;
- Aftësi të shkëlqyera komunikimi;
- Aftësi për të përdorur aplikacionet kryesore te informacioneve;
- Kujdes dhe vëmendje ndaj detajeve;
- Aftesi shoqerizimi dhe shkathtësi ne pune;
- Zgjidhje te problemeve;
- Aftësi për të menaxhuar kohën dhe prioritetet;
- Mosha midis 20 dhe 35 vjet.
Vendi I punes:Itali
Kohezgjatja :6 muaj stazh+kontrate pune pas perfundimit te stazhit me sukses.
Kandidatet e interesuar qe plotesojne kriteret e mesiperme te aplikojne permes Anegino.
Data e aplikimit të fundit : 24 Korrik 2020