Addetto al Servizio Clienti – Sede di Tirana

EPPC Albania ricerca 5 Addetti al Servizio Clienti per un suo cliente, una società Italiana (con sede anche a Tirana) che opera nella progettazione, costruzione e manutenzione di edifici e impianti

Le Responsabilità principali:

• Rappresentare al meglio l’immagine aziendale, promuovendo valori di proffesionalità e correttezza;
• Gestire i canali di contatto inbound che raccolgono lead, richieste di ricontatto ed informazioni in genere da parte di potenziali clienti;
• Provvedere al ricontatto di utenti che hanno manifestato interesse e necessità di approfondire la conoscenza dei servizi offerti dall’azienda;
• Raccogliere informazioni utili al completamento della scheda cliente, per facilitare il lavoro dei sales;
• Reportistica e collaborazione con il team della società.

Requisiti richiesti:

• Ottima padronanza della lingua Italiana;
• Esperienza pregressa in attività inbound/inbound commerciale;
• Orientamento al cliente e doti relazionali;
• Doti di ascolto e comunicazione;
• Capacità di guidare il cliente verso modalità di pagamento on-line;
• Buona conoscenza del pacchetto Office - Excel
• Disponibilità di lavorare Full Time (8 ore/giorno – 5 giorni/settimana)

Cosa comprende l’offerta:

• Ottime condizioni finanziarie e di lavoro;
• Weekend OFF.


Come applicare:

Per candidarti invia il tuo CV tramite il seguente link: https://aplikim.eppc.al