Team Leader Multilingua - settore automotive
No. della pubblicità di Anegino
AT95OV36
Industria
Servizi
Descrizione del lavoro
Assist Digital è una società di gestione dell'esperienza dei clienti. Forniamo servizi end to end che combinano intelligenza umana e artificiale per migliorare le prestazioni aziendali dei nostri clienti.
Per la nostra sede di Tirana stiamo cercando un Team Leader Multilingua - settore automotive
Chi sei?
Eccellenti capacità di leadership e interpersonali
Buone capacità decisionali e di risoluzione dei problemi
Capacità di gestire e motivare il personale all'interno di un ambiente di squadra
Capacità di assegnare priorità al lavoro e ai carichi di lavoro in un gruppo
Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
Ottima conoscenza / madrelingua della lingua italiana e francese
Una buona conoscenza della lingua inglese sarà considerata un plus
Buona conoscenza e utilizzo delle principali applicazioni MS Office (word, excel) e della posta elettronica
Esperienza lavorativa preferibilmente correlata, proveniente da contesti aziendali internazionali
Cosa farai?
Presiedere la sala e assistere gli operatori
Gestire briefing operativi e aggiornamenti sulla campagna specifica
Fornire formazione iniziale e aggiornamento su prodotti, servizi e applicazioni
Suggerire modifiche da applicare ai processi operativi e per lo sviluppo dei supporti necessari
Motivare la squadra a cui è stato affidato il raggiungimento di prestazioni eccellenti incoraggiando il lavoro di squadra
Monitorare e verificare le conoscenze acquisite dai singoli operatori
Monitorare le prestazioni operative della squadra assegnata (qualità e produttività)
Reporting e monitoraggio della conformità agli SLA contrattuali e ai KPI di servizio
Cosa offriamo?
Un percorso di crescita volto a valorizzare la tua esperienza professionale
Stimolante, ambiente di lavoro internazionale con gruppi eterogenei e l'opportunità di espandere le tue conoscenze
Contratto di lavoro a tempo pieno
Assist Digital nel 2017 è stata certificata come Great Place to Work in Italy.
#ThinkDigitalThinkAssist
UNISCITI A NOI!
Nell’ottica di una valorizzazione della diversity e lotta per le pari opportunità, questo annuncio è rivolto a tutti i candidati senza alcun tipo di discriminazione.
La Società Assist Sh.p.k. in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali. I dati che la Società intende trattare sono: A) Dati anagrafici, e B) informazioni su carriera scolastica, situazione professionale, conoscenze specifiche in determinati settori. La base Giuridica per i punti A) e B) è l’esecuzione di misure precontrattuali ex art. 6, comma 1, lett. b) GDPR e art. 6, comma 1, lett. b) della Legge n. 9887 del 10.03.2008 “Per la protezione dei dati personali”. I dati raccolti saranno trattati per l'esecuzione dei processi di ricerca, selezione e valutazione del personale svolti per conto proprio per gestire la Sua candidatura in riferimento ad un annuncio specifico nonché per gestire la Sua candidatura spontanea. Nel caso in cui abbia fornito i Suoi dati mediante risposta ad un annuncio i dati forniti potranno essere trattati anche per selezioni future a seguito di Suo esplicito consenso inviato contestualmente al curriculum o conferito successivamente. I Suoi dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità sopra descritte ed in ogni caso per un tempo non superiore a 12 mesi salvo Sua revoca, in ogni momento, del consenso al trattamento dei Suoi dati. In ogni caso i Suoi dati potranno essere trattati per obblighi di legge ed esercizio di diritti anche in sede giudiziaria da parte della Società. Lei, in qualità, di interessato al trattamento dei dati personali potrà esercitare in qualunque momento, i diritti a lei espressamente riconosciuti dalla Legge n. 9887 del 10.03.2008 “Per la protezione dei dati personali” e dal Regolamento europeo, in particolare: Il diritto di accesso ai dati personali (art. 12 della Legge n. 9887 del 10.03.2008 “Per la protezione dei dati personali” e art. 15 del GDPR) il diritto di rettifica (art. 13 della Legge n. 9887 del 10.03.2008 “Per la protezione dei dati personali” e art.16 del GDPR), il diritto alla cancellazione (art. 13 della Legge n. 9887 del 10.03.2008 “Per la protezione dei dati personali” e art. 17 del GDPR), il diritto alla limitazione del trattamento dei dati personali (art. 13 della Legge n. 9887 del 10.03.2008 “Per la protezione dei dati personali” e art. 18 del GDPR), il diritto di opposizione (art. 15 della Legge n. 9887 del 10.03.2008 “Per la protezione dei dati personali” e art. 21 del GDPR), il diritto di proporre reclamo ad un’autorità di controllo (art. 16 della Legge n. 9887 del 10.03.2008 “Per la protezione dei dati personali” e art. 77 del GDPR), il diritto a revocare il consenso (art. 18 della Legge n. 9887 del 10.03.2008 “Per la protezione dei dati personali” e art. 7 del GDPR). Qualora ritenesse di esercitare i diritti sopra elencati di seguito viene indicato l’indirizzo di posta ordinaria del Titolare: Assist Sh.p.k. Tirana, Njësia nr. 5, Rruga “Emin Duraku”, Pallati Binjakët nr. 5 o all’indirizzo mail Dpo.Assistassistdigital.com. La società Assist Sh.p.k. ritenendo di primaria importanza la tutela dei dati personali degli interessati, ha nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO) che potrà essere contattato scrivendo all’indirizzo mail Dpo.Assistassistdigital.com per ogni tematica riguardante la protezione dei dati personali.”
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Chi sei?
Eccellenti capacità di leadership e interpersonali
Buone capacità decisionali e di risoluzione dei problemi
Capacità di gestire e motivare il personale all'interno di un ambiente di squadra
Capacità di assegnare priorità al lavoro e ai carichi di lavoro in un gruppo
Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
Ottima conoscenza / madrelingua della lingua italiana e francese
Una buona conoscenza della lingua inglese sarà considerata un plus
Buona conoscenza e utilizzo delle principali applicazioni MS Office (word, excel) e della posta elettronica
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Cosa farai?
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Gestire briefing operativi e aggiornamenti sulla campagna specifica
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Suggerire modifiche da applicare ai processi operativi e per lo sviluppo dei supporti necessari
Motivare la squadra a cui è stato affidato il raggiungimento di prestazioni eccellenti incoraggiando il lavoro di squadra
Monitorare e verificare le conoscenze acquisite dai singoli operatori
Monitorare le prestazioni operative della squadra assegnata (qualità e produttività)
Reporting e monitoraggio della conformità agli SLA contrattuali e ai KPI di servizio
Cosa offriamo?
Un percorso di crescita volto a valorizzare la tua esperienza professionale
Stimolante, ambiente di lavoro internazionale con gruppi eterogenei e l'opportunità di espandere le tue conoscenze
Contratto di lavoro a tempo pieno
Assist Digital nel 2017 è stata certificata come Great Place to Work in Italy.
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Nell’ottica di una valorizzazione della diversity e lotta per le pari opportunità, questo annuncio è rivolto a tutti i candidati senza alcun tipo di discriminazione.
La Società Assist Sh.p.k. in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali. I dati che la Società intende trattare sono: A) Dati anagrafici, e B) informazioni su carriera scolastica, situazione professionale, conoscenze specifiche in determinati settori. La base Giuridica per i punti A) e B) è l’esecuzione di misure precontrattuali ex art. 6, comma 1, lett. b) GDPR e art. 6, comma 1, lett. b) della Legge n. 9887 del 10.03.2008 “Per la protezione dei dati personali”. I dati raccolti saranno trattati per l'esecuzione dei processi di ricerca, selezione e valutazione del personale svolti per conto proprio per gestire la Sua candidatura in riferimento ad un annuncio specifico nonché per gestire la Sua candidatura spontanea. Nel caso in cui abbia fornito i Suoi dati mediante risposta ad un annuncio i dati forniti potranno essere trattati anche per selezioni future a seguito di Suo esplicito consenso inviato contestualmente al curriculum o conferito successivamente. I Suoi dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità sopra descritte ed in ogni caso per un tempo non superiore a 12 mesi salvo Sua revoca, in ogni momento, del consenso al trattamento dei Suoi dati. In ogni caso i Suoi dati potranno essere trattati per obblighi di legge ed esercizio di diritti anche in sede giudiziaria da parte della Società. Lei, in qualità, di interessato al trattamento dei dati personali potrà esercitare in qualunque momento, i diritti a lei espressamente riconosciuti dalla Legge n. 9887 del 10.03.2008 “Per la protezione dei dati personali” e dal Regolamento europeo, in particolare: Il diritto di accesso ai dati personali (art. 12 della Legge n. 9887 del 10.03.2008 “Per la protezione dei dati personali” e art. 15 del GDPR) il diritto di rettifica (art. 13 della Legge n. 9887 del 10.03.2008 “Per la protezione dei dati personali” e art.16 del GDPR), il diritto alla cancellazione (art. 13 della Legge n. 9887 del 10.03.2008 “Per la protezione dei dati personali” e art. 17 del GDPR), il diritto alla limitazione del trattamento dei dati personali (art. 13 della Legge n. 9887 del 10.03.2008 “Per la protezione dei dati personali” e art. 18 del GDPR), il diritto di opposizione (art. 15 della Legge n. 9887 del 10.03.2008 “Per la protezione dei dati personali” e art. 21 del GDPR), il diritto di proporre reclamo ad un’autorità di controllo (art. 16 della Legge n. 9887 del 10.03.2008 “Per la protezione dei dati personali” e art. 77 del GDPR), il diritto a revocare il consenso (art. 18 della Legge n. 9887 del 10.03.2008 “Per la protezione dei dati personali” e art. 7 del GDPR). Qualora ritenesse di esercitare i diritti sopra elencati di seguito viene indicato l’indirizzo di posta ordinaria del Titolare: Assist Sh.p.k. Tirana, Njësia nr. 5, Rruga “Emin Duraku”, Pallati Binjakët nr. 5 o all’indirizzo mail Dpo.Assistassistdigital.com. La società Assist Sh.p.k. ritenendo di primaria importanza la tutela dei dati personali degli interessati, ha nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO) che potrà essere contattato scrivendo all’indirizzo mail Dpo.Assistassistdigital.com per ogni tematica riguardante la protezione dei dati personali.”
Data e aplikimit të fundit : 4 Qershor 2021