Konsulentë për shërbim klienti në gjuhët Italisht/Frëngjisht/Gjermanisht/Anglisht

Assist Digital është një ndërmarrje që merret me menaxhimin e përvojës së klientit. Jemi të specializuar në shërbime që kombinojnë potencialin e inteligjencës njerëzore dhe artificiale për të përmirësuar performancën e klientëve tanë.

Për zyrat tona në qendër të Tiranës kërkojmë Konsulentë për shërbim klienti në gjuhët Italisht/Frëngjisht/Gjermanisht/Anglisht.

Kush je?

 ke përvojë të mëparshme si konsulent shërbim klienti në fushën e contact center
 ke përvojë të mëparshme pune në fushën automotive
 ke njohuri të shkëlqyera të njërës nga gjuhët vijuese: italisht, frëngjisht, gjermanisht, anglisht (e folur dhe e shkruar niveli C1)
 njohja e disa gjuhëve do të konsiderohet avantazh
 je i gatshëm të punosh me turne

Cfare do të bësh?

 do të menaxhosh kërkesat e klientëve
 do të arrish performancë të lartë në punë

Çfarë ofrojmë?

 një rrugë rritje që synon të përmirësojë profesionalizmin
 mjedis stimulues dhe ndërkombëtar me grupe pune heterogjene dhe mundësi për të zgjeruar njohuritë
 trajnim fillestar i paguar
 paga neto orare deri në 500 lekë të reja
 bonuse të vazhdueshme

Assist Digital në vitin 2017 ka marë çertifikimin Great Place to Work në Itali.

#ThinkDigitalThinkAssist

BASHKOHU ME NE!

“Me qëllimin për rritjen e diversitetit dhe për të luftuar për mundësi të barabarta, ky njoftim u drejtohet të gjithë kandidatëve pa asnjë lloj diskriminimi.
Shoqëria ASSIST Sh.p.k., në cilësinë e Kontrolluesit të të Dhënave Personale. Të dhënat që Shoqëria ka si qëllim të përpunojë janë: A) Të dhënat e gjendjes civile; B) informacionet mbi karrierën shkollore, gjendjen profesionale, njohuritë specifike në sektorë të caktuar. Baza ligjore për përpunimin sipas pikave A) dhe B) është zbatimi i masave parakontraktore sipas nenit 6, pika 1, shkronja b) e GDPR dhe nenit 6, pika 1, shkronja b) e Ligjit nr. 9887, datë 10.03.2008 “Për mbrojtjen e të dhënave personale”. Të dhënat e mbledhura do të përpunohen për realizimin e proceseve të kërkimit, seleksionimit dhe vlerësimit të personelit të kryera vetë për të menaxhuar kandidaturën Tuaj në lidhje me një njoftim specifik si dhe për të menaxhuar kandidaturën tuaj spontane. Në rast se ju keni dhënë të dhënat tuaja duke iu përgjigjur një njoftimi, të dhënat e siguruara mund të përpunohen, gjithashtu, për përzgjedhjet e ardhshme si rezultat i pëlqimit tuaj të qartë të dërguar njëkohësisht me kurrikulumin ose i dërguar më pas. Të dhënat tuaja do të ruhen për kohën rreptësisht të nevojshme për ndjekjen e qëllimeve të përshkruara më lart dhe në çdo rast jo më shumë se 12 muaj, me përjashtim të revokimit nga ana Juaj, në çdo moment, të pëlqimit për përpunimin e të dhënave Tuaja. Në çdo rast, të dhënat Tuaja mund të përpunohen si rrjedhojë e përmbushjes së detyrimeve ligjore dhe ushtrimit të të drejtave në gjykatë nga ana e Shoqërisë. Ju, si subjekt i të dhënave personale që përpunohen, mund të ushtroni në çdo kohë të drejtat që ju njihen shprehimisht nga Ligji nr. 9887, datë 10.03.2008 “Për mbrojtjen e të dhënave personale” dhe Rregullorja Europiane, në veçanti: E drejta për akses në të dhënat personale (neni 12 i Ligjit nr. 9887, datë 10.03.2008 “Për mbrojtjen e të dhënave personale” dhe neni 15 i GDPR), e drejta e korrigjimit (neni 13 i Ligjit nr. 9887, datë 10.03.2008 “Për mbrojtjen e të dhënave personale” dhe neni 16 i GDPR), e drejta fshirjes (neni 13 i Ligjit nr. 9887, datë 10.03.2008 “Për mbrojtjen e të dhënave personale” dhe neni 17 i GDPR), e drejta për të kufizuar përpunimin e të dhënave personale (neni 13 i Ligjit nr. 9887, datë 10.03.2008 “Për mbrojtjen e të dhënave personale” dhe neni 18 i GDPR), e drejta e kundërshtimit (neni 15 i Ligjit nr. 9887, datë 10.03.2008 “Për mbrojtjen e të dhënave personale” dhe neni 21 i GDPR), e drejta për të parashtruar ankesë pranë një autoriteti mbikëqyrës (neni 16 i Ligjit nr. 9887, datë 10.03.2008 “Për mbrojtjen e të dhënave personale” dhe neni 77 i GDPR), e drejta për të revokuar pëlqimin (neni 18 i Ligjit nr. 9887, datë 10.03.2008 “Për mbrojtjen e të dhënave personale” dhe neni 7 i GDPR). Nëse vendosni të ushtroni të drejtat e mësipërme, më poshtë gjeni adresën e postës së zakonshme të Kontrolluesit: Assist Sh.p.k., Tiranë, Njësia nr. 5, Rruga “Emin Duraku”, Pallati Binjakët nr. 5 ose në adresën e-mail Dpo.Assistassistdigital.com. Shoqëria ASSIST Sh.p.k., duke e konsideruar mbrojtjen e të dhënave personale të subjektit të të dhënave si çështje me rëndësi primare, ka emëruar një person kontakti për mbikqyrjen e brendshme të mbrojtjes së të dhënave personale (DPO), i cili mund ta kontaktohet duke i shkruar në adresën e emailit Dpo.Assistassistdigital.com për çdo çështje që ka të bëjë me mbrojtjen e të dhënave personale.”