After Sales_Servizio Clienti
No. della pubblicità di Anegino
AB96UM70
Industria
Servizi
Descrizione del lavoro
AUTO1.com, web company multinazionale tedesca leader nell’e-Commerce Automotive, specializzata nella compravendita di auto usate, ricerca e seleziona per la propria sede centrale di Tirana:
After Sales Agent B2B - Servizio Clienti
La figura che stiamo ricercando avrà il compito di:
• Assistenza clienti post-vendita e risoluzione delle problematiche;
• Aumentare la Customer Satisfaction e la fidelizzazione di clienti business automotive;
• Soddisfare le esigenze della clientela, attraverso l’utilizzo della piattaforma Auto1.com, nei processi post-vendita;
• Fornire consulenze dettagliate ed effettuare un’attenta analisi dei bisogni della clientela;
Si richiede:
• Pregressa esperienza di almeno 2 anni come operatori call center inbound/outbound in assistenza clienti/post vendita o upselling;
• Ottima conoscenza della lingua italiana, gradita anche una buona conoscenza della lingua inglese (plus);
• Professionalità e ottime capacità di interazione e negoziazione con clienti business;
• Ottime doti di gestione dello stress e problem solving;
• Forte orientamento alla customer satisfaction, passione per la risoluzione di problemi e per le auto;
• Uso veloce e preciso del PC e dell’email.
Cosa Offriamo:
• Contratto a norma di legge a tempo indeterminato;
• Corsi di perfezionamento;
• Sala dotata di tutti i comfort per il pranzo ed il relax;
• Concrete opportunità di crescita professionale in contesto altamente meritocratico e di respiro internazionale.
Il luogo di lavoro sarà presso gli uffici della sede centrale di AUTO1 Albania: "Bulevardi Gjergj Fishta, Alpas Center, Tirane".
L'orario di lavoro è full-time da lunedì al venerdì 09:00-18:00.
After Sales Agent B2B - Servizio Clienti
La figura che stiamo ricercando avrà il compito di:
• Assistenza clienti post-vendita e risoluzione delle problematiche;
• Aumentare la Customer Satisfaction e la fidelizzazione di clienti business automotive;
• Soddisfare le esigenze della clientela, attraverso l’utilizzo della piattaforma Auto1.com, nei processi post-vendita;
• Fornire consulenze dettagliate ed effettuare un’attenta analisi dei bisogni della clientela;
Si richiede:
• Pregressa esperienza di almeno 2 anni come operatori call center inbound/outbound in assistenza clienti/post vendita o upselling;
• Ottima conoscenza della lingua italiana, gradita anche una buona conoscenza della lingua inglese (plus);
• Professionalità e ottime capacità di interazione e negoziazione con clienti business;
• Ottime doti di gestione dello stress e problem solving;
• Forte orientamento alla customer satisfaction, passione per la risoluzione di problemi e per le auto;
• Uso veloce e preciso del PC e dell’email.
Cosa Offriamo:
• Contratto a norma di legge a tempo indeterminato;
• Corsi di perfezionamento;
• Sala dotata di tutti i comfort per il pranzo ed il relax;
• Concrete opportunità di crescita professionale in contesto altamente meritocratico e di respiro internazionale.
Il luogo di lavoro sarà presso gli uffici della sede centrale di AUTO1 Albania: "Bulevardi Gjergj Fishta, Alpas Center, Tirane".
L'orario di lavoro è full-time da lunedì al venerdì 09:00-18:00.
Data e aplikimit të fundit : 12 Mars 2021