Tiranë, ofroj vend pune Specialist prane Zyres se Help Desk, Departamenti i Support
Nr. i reklamës i Anegino
AY14DZ95
Industria
Teknologji
Përshkrimi i punës
ABISSNET është kompania e dytë më e madhe në vend që kryen veprimtarinë e saj në fushën e telekomunikacionit. Abissnet ofron disa shërbime, internet, telefoni, hosting, domain, etj.
Abissnet mbulon 90% të territorit të Shqipërisë.
Për fuqizimin e personelit dhe zhvillimin e njësive, ne kërkojmë të punësojmë:
-Specialist Help Desk prane Departamentit Support
Detyrat/Pergjegjësitë
1- Kryen bashkebisedim me klientet nepermjet telefonit duke ndjekur te gjithe hapat per evidentimin e problemit.
2- Regjistrimi I problemit te identifikuar ne sistemin pppoe duke hapur trouble ticket per cdo problem.
3- Kryen mbeshtetjen teknike ne kohe reale nepermjet telefonit.
4- Kryen analiza te defekteve dhe problemeve te regjistruar ne sistemin pppoe.
Kualifikime/ Kërkesa:
1- Te kete perfunduar arsimin e larte preferohet Ing Telekomunikacion.
2- Te kete eksperience ne te njejten detyre ne nje kompani te ngjashme per 0-2 vjet.
3- Te njohe shume mire gjuhen angleze.
4- Te jete person energjik dhe ambicioz.
5- Te kete aftesi te shkelqyera komunikimi.
6- Preferohet te jete gjinia mashkull.
7- Te mos kete problem te punuarit me turne.
Te interesuarit te dergojne CV-ne nepermjet Anegino.
Abissnet mbulon 90% të territorit të Shqipërisë.
Për fuqizimin e personelit dhe zhvillimin e njësive, ne kërkojmë të punësojmë:
-Specialist Help Desk prane Departamentit Support
Detyrat/Pergjegjësitë
1- Kryen bashkebisedim me klientet nepermjet telefonit duke ndjekur te gjithe hapat per evidentimin e problemit.
2- Regjistrimi I problemit te identifikuar ne sistemin pppoe duke hapur trouble ticket per cdo problem.
3- Kryen mbeshtetjen teknike ne kohe reale nepermjet telefonit.
4- Kryen analiza te defekteve dhe problemeve te regjistruar ne sistemin pppoe.
Kualifikime/ Kërkesa:
1- Te kete perfunduar arsimin e larte preferohet Ing Telekomunikacion.
2- Te kete eksperience ne te njejten detyre ne nje kompani te ngjashme per 0-2 vjet.
3- Te njohe shume mire gjuhen angleze.
4- Te jete person energjik dhe ambicioz.
5- Te kete aftesi te shkelqyera komunikimi.
6- Preferohet te jete gjinia mashkull.
7- Te mos kete problem te punuarit me turne.
Te interesuarit te dergojne CV-ne nepermjet Anegino.
Data e aplikimit të fundit : 4 Maj 2015