Recepsionist
Nr. i reklamës i Anegino
AP46GL85
Industria
Shërbime
Përshkrimi i punës
Hotel MonarC shpall vendin vakant per recepsionist.
Kerkesat :
Mirepritja dhe takimi me klientet;
Marrja e te dhenave te klientit per sherbimin per te cilin eshte i interesuar;
Kujdeset per t’i dhene klientit informacionin e nevojshem lidhur me dhomat, cmimet, sherbimet e tjera, qe ofron Hoteli
I komunikon Klientit menyren e pageses, si kesh, transferte bankare apo karte krediti, po qe se ekzistojne mundesit teknike te Hotelit.
Tregon vemendje per faturen e klientit, e cila duhet te jete e sakte, me te gjitha shpenzimet, qe ai ka bere gjate qendrimit te tij ne hotel.
Pergatit faturen ne momentin e largimit, duke u siguruar per te gjitha shpenzimet (bar, restorant, internet, telefon etj.), Falenderon klientin per qendrimin e tij dhe e fton ate, te vije perseri.
Ne cdo moment duhet te kete nje komunikim dhe paraqitje sa me profesionale me klientet, t’i informoje ata per te gjitha tipet e dhomave dhe sherbimet qe ofron Hoteli
Kualifikime:
Te zoteroj disa gjuhe te huaja ( perferohet ne vecanti gjuha angleze dhe italiane, ne nivel shume te mire komunikimi )
Eksperienca te meparshme ose te ngjashme pune
Korrektesi ne kushtet e punes
Njohuri shume te mira te paktes Microsoft Office
Te jete serioze dhe e komunikueshme
Te interesuarit mund te dergojne aplikimet e tyre ( ku te perfshihet CV ne shqip, foto)
Kerkesat :
Mirepritja dhe takimi me klientet;
Marrja e te dhenave te klientit per sherbimin per te cilin eshte i interesuar;
Kujdeset per t’i dhene klientit informacionin e nevojshem lidhur me dhomat, cmimet, sherbimet e tjera, qe ofron Hoteli
I komunikon Klientit menyren e pageses, si kesh, transferte bankare apo karte krediti, po qe se ekzistojne mundesit teknike te Hotelit.
Tregon vemendje per faturen e klientit, e cila duhet te jete e sakte, me te gjitha shpenzimet, qe ai ka bere gjate qendrimit te tij ne hotel.
Pergatit faturen ne momentin e largimit, duke u siguruar per te gjitha shpenzimet (bar, restorant, internet, telefon etj.), Falenderon klientin per qendrimin e tij dhe e fton ate, te vije perseri.
Ne cdo moment duhet te kete nje komunikim dhe paraqitje sa me profesionale me klientet, t’i informoje ata per te gjitha tipet e dhomave dhe sherbimet qe ofron Hoteli
Kualifikime:
Te zoteroj disa gjuhe te huaja ( perferohet ne vecanti gjuha angleze dhe italiane, ne nivel shume te mire komunikimi )
Eksperienca te meparshme ose te ngjashme pune
Korrektesi ne kushtet e punes
Njohuri shume te mira te paktes Microsoft Office
Te jete serioze dhe e komunikueshme
Te interesuarit mund te dergojne aplikimet e tyre ( ku te perfshihet CV ne shqip, foto)
Data e aplikimit të fundit : 8 Nëntor 2014