ASSIST Shpk sucht 1 CRM Quality Manager fürunseren Traveling German Operations CRM-Bereich
Nr. i reklamës i Anegino
AO93OM25
Industria
Shërbime
Përshkrimi i punës
JOB POST
Wirsuchen Dich!
ASSIST Shpksucht
1 CRM Quality Manager fürunseren Traveling German Operations CRM-Bereich
Überuns
Wirsindeinemultinationale Gruppe, die in mehrerenLändernvertretenist (Italien, Deutschland, Großbritannien, Kroatien, Albanien), die in den BereichendigitaletechnologischeDienstleistungen und Kundenbetreuungtätigist und auf die Entwicklung von Kontaktmanagementlösungenspezialisiertist.
Jobübersicht
Die Aufgabe bestehtdarin, die Leistung des Qualitätsmanagementsystemszuüberwachen und zuberaten, Datenzuerstellen und über die Leistungzuberichten, wobeinachfestgelegten Standards gemessenwird.
Geschäftsbedingungen
• Vollzeitvertrag
• Offenfür Reisen und Umzug
• Das Gehaltentspricht der Erfahrung und dem Wissen, das höheristals der Referenzmarkt
Hauptaktivitäten
• Trainingsumsetzung (neueEinträge, Refresh) und individuelles Coaching
• Planung von Aktualisierungsaktivitäten, Tests, Produkt- / Servicetrainings
• Teilnahme an Train the Trainer Trainingsaktivitäten
• Produktion von qualitativenBewertungsberichtenzufestgelegtenTerminen
• Entwicklung von AktionsplänenzurLösung von Qualitäts- und Ausbildungslücken
• Verwaltung, Aktualisierung und Pflege des Archivs von Schulungs- und Unterstützungsmaterialien
• Analyse der bestehendenVerfahren, gegebenenfallsmitqualitativenVerbesserungen der operativenProzesse
• Überwachung und Überprüfung der Qualität der erbrachtenDienstleistung
Qualifikation und Fähigkeiten
• Ausgezeichneteanalytische und Problemlösungsfähigkeiten
• HervorragendeKommunikationsfähigkeiten
• AusgezeichneteOrganisations- und Führungsfähigkeiten
• AusgezeichneteDeutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
• AusgezeichneteKenntnisse der englischenSprache (in Wort und Schrift)
• NachgewieseneErfahrung in ähnlichenPositionen
• Beherrschen Sie in MS Office (Wort, Excel)
Wie man sichbewirbt
• Senden Sie unsIhrenLebenslauf bis zum 16. September 2018
Wirsuchen Dich!
ASSIST Shpksucht
1 CRM Quality Manager fürunseren Traveling German Operations CRM-Bereich
Überuns
Wirsindeinemultinationale Gruppe, die in mehrerenLändernvertretenist (Italien, Deutschland, Großbritannien, Kroatien, Albanien), die in den BereichendigitaletechnologischeDienstleistungen und Kundenbetreuungtätigist und auf die Entwicklung von Kontaktmanagementlösungenspezialisiertist.
Jobübersicht
Die Aufgabe bestehtdarin, die Leistung des Qualitätsmanagementsystemszuüberwachen und zuberaten, Datenzuerstellen und über die Leistungzuberichten, wobeinachfestgelegten Standards gemessenwird.
Geschäftsbedingungen
• Vollzeitvertrag
• Offenfür Reisen und Umzug
• Das Gehaltentspricht der Erfahrung und dem Wissen, das höheristals der Referenzmarkt
Hauptaktivitäten
• Trainingsumsetzung (neueEinträge, Refresh) und individuelles Coaching
• Planung von Aktualisierungsaktivitäten, Tests, Produkt- / Servicetrainings
• Teilnahme an Train the Trainer Trainingsaktivitäten
• Produktion von qualitativenBewertungsberichtenzufestgelegtenTerminen
• Entwicklung von AktionsplänenzurLösung von Qualitäts- und Ausbildungslücken
• Verwaltung, Aktualisierung und Pflege des Archivs von Schulungs- und Unterstützungsmaterialien
• Analyse der bestehendenVerfahren, gegebenenfallsmitqualitativenVerbesserungen der operativenProzesse
• Überwachung und Überprüfung der Qualität der erbrachtenDienstleistung
Qualifikation und Fähigkeiten
• Ausgezeichneteanalytische und Problemlösungsfähigkeiten
• HervorragendeKommunikationsfähigkeiten
• AusgezeichneteOrganisations- und Führungsfähigkeiten
• AusgezeichneteDeutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
• AusgezeichneteKenntnisse der englischenSprache (in Wort und Schrift)
• NachgewieseneErfahrung in ähnlichenPositionen
• Beherrschen Sie in MS Office (Wort, Excel)
Wie man sichbewirbt
• Senden Sie unsIhrenLebenslauf bis zum 16. September 2018
Data e aplikimit të fundit : 22 Nëntor 2018