Specialist Help Desk
Nr. i reklamës i Anegino
AM51VE50
Industria
Teknologji
Përshkrimi i punës
ABISSNET është kompania e dytë më e madhe në vend që kryen veprimtarinë e saj në fushën e telekomunikacionit. Abissnet ofron sherbimet si internet, telefoni, television ,hosting, domain, etj.
Abissnet mbulon 90% të territorit të Shqipërisë.
Për fuqizimin e personelit dhe zhvillimin e njësive, ne kërkojmë të punësojmë:
-Specialist Help Desk prane Departamentit Support
Detyrat/Pergjegjësitë
1-Kryen bashkebisedim me klientet nepermjet telefonit duke ndjekur te gjithe hapat per evidentimin e problemit .
2-Regjistrimi I problemit te identifikuar ne sistemin pppoe duke hapur trouble ticket per cdo problem.
3-Kryen mbeshtetjen teknike ne kohe reale nepermjet telefonit.
4-Kryen analiza te defekteve dhe problemeve te regjistruar ne sistemin pppoe.
5-E tj.
Kualifikime/ Kërkesa:
1-Te kete perfunduar arsimin e larte preferohet Ing Telekomunikacion.
2-Te kete eksperience ne te njejten detyre ne nje kompani te ngjashme per 0-2 vjet.
3-Te njohe shume mire gjuhen angleze.
4-Te jete person energjik dhe ambicioz.
5-Te kete aftesi te shkelqyera komunikimi.
6-Preferohet te jete gjinia mashkull.
7-Te mos kete problem te punuarit me turne .
Shënime
Mirepresim te gjithe aplikantet qe permbushin kriteret e mesiperme.
Abissnet nxit zhvillimin e karierave dhe promovon talentet!!
Abissnet mbulon 90% të territorit të Shqipërisë.
Për fuqizimin e personelit dhe zhvillimin e njësive, ne kërkojmë të punësojmë:
-Specialist Help Desk prane Departamentit Support
Detyrat/Pergjegjësitë
1-Kryen bashkebisedim me klientet nepermjet telefonit duke ndjekur te gjithe hapat per evidentimin e problemit .
2-Regjistrimi I problemit te identifikuar ne sistemin pppoe duke hapur trouble ticket per cdo problem.
3-Kryen mbeshtetjen teknike ne kohe reale nepermjet telefonit.
4-Kryen analiza te defekteve dhe problemeve te regjistruar ne sistemin pppoe.
5-E tj.
Kualifikime/ Kërkesa:
1-Te kete perfunduar arsimin e larte preferohet Ing Telekomunikacion.
2-Te kete eksperience ne te njejten detyre ne nje kompani te ngjashme per 0-2 vjet.
3-Te njohe shume mire gjuhen angleze.
4-Te jete person energjik dhe ambicioz.
5-Te kete aftesi te shkelqyera komunikimi.
6-Preferohet te jete gjinia mashkull.
7-Te mos kete problem te punuarit me turne .
Shënime
Mirepresim te gjithe aplikantet qe permbushin kriteret e mesiperme.
Abissnet nxit zhvillimin e karierave dhe promovon talentet!!
Data e aplikimit të fundit : 14 Tetor 2015